อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน Win Games ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะทุกข้อครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้การฝากและถอนเงินความปลอดภัยของบัญชีการแก้ไขข้อตกลง
Win Games ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตอบผ่านช่องทางด้านล่าง โดยเฉพาะเรื่องการยืนยันตัวตน การถอนเงิน และการปิดบัญชี สิทธิ์ที่คุณได้รับตามข้อกำหนดอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของแพลตฟอร์มได้ทันที ทีมงานพร้อมรับเรื่องข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ตอบกลับได้เร็วขึ้น
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าความช่วยเหลือในเมนูบัญชีของคุณเพื่ออ่านข้อกำหนดฉบับเต็มและส่งคำขอแก้ไขข้อมูล
ความปลอดภัยและสิทธิ์

การคุ้มครองบัญชีและสิทธิ์ของคุณ

Win Games ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ทุกการเข้าสู่ระบบผ่าน OTP เพื่อยืนยันตัวตน และการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติมก่อนทุกครั้ง สิทธิ์ในการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านหน้าความช่วยเหลือในบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและยืนยันภายในระยะเวลาที่กำหนด

การปิดบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ยอดคงเหลือจะถูกคืนตามช่องทางที่ใช้ฝากครั้งล่าสุด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ทั้งเรื่องสิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม และการขอข้อมูล ผู้ที่อยู่ในเชียงใหม่หรือทุกจังหวัดทั่วประเทศสามารถเข้าถึงซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางเดียวกัน

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ การเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์ใดก็ถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

มีสิทธิ์แก้ไขได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านช่องทางที่ใช้ติดต่อกัน หากคุณใช้งานต่อหลังแจ้งแก้ไข ถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่แล้วโดยอัตโนมัติ

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือหน้าความช่วยเหลือในบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและขอปิดได้เลย ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามช่องทางที่ใช้ฝากล่าสุด

ครอบคลุมทั้งหมด รวมถึง Wallet และ SCB Easy ทุกรายการฝากและถอนผ่านช่องทางเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งสิ้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเป็นลำดับแรก โดยระบุประเด็นให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต