อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ Win Games ดำเนินการ

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ครอบคลุมการให้บริการคาสิโนออนไลน์ สปอร์ตบุ๊ค และการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูล และสิทธิ์ผู้ใช้ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีและการเข้าถึงนโยบายการปกป้องข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อและขอข้อมูล
Win Games กรอบกฎหมายที่ Win Games ดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูล หรือสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตสามารถอธิบายวิธีการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และตอบคำถามเกี่ยวกับขอบเขตการให้บริการในภูมิภาคของคุณ

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือคำขอเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ ใช้สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือข้อมูลละเอียด เช่น การขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือการลบบัญชี
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือ คุณจะพบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีการยื่นคำขอตามสิทธิ์ผู้ใช้ในภูมิภาคของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและบันทึกเพื่อการตรวจสอบ คุณสามารถเข้าถึง ตรวจสอบ หรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และเรามีขั้นตอนชัดเจนสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy ทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ผ่านหน้าบัญชี หรือส่งคำขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดผ่านอีเมลซัพพอร์ต หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง เช่น เบอร์โทรศัพท์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบและการรายงาน เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือไม่ระบุตัวตนภายในกรอบเวลาที่กำหนด

การขอลบข้อมูล

หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือปิดบัญชีอย่างถาวร ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูล และสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลมาหาเรา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูล

ได้ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี หรือส่งคำขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากถอนเงิน และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น

ส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจัดการเซสชันบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ยืนยันผ่านเบอร์โทรศัพท์ของคุณ หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ไม่ปกติ ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต